News - Earth 2160 - Stellungnahme zur Aktivierung : Zuxxez gibt Gründe und eine FAQ ...

Die zwingende Produktaktivierung von 'Earth 2160' sorgte offensichtlich für Verwirrung und Ärger bei den Käufern des Echtzeit-Strategie-Spiels. Um 'Earth 2160' spielen zu können, muss das Spiel nach der Installation, die ohne Kopierschutz auskommt, per Internet oder Telefon zwingend aktiviert werden. Aus diesem Anlass nahm nun Zuxxez Stellung zu den Gründen dieser Maßnahme und gab eine FAQ zur Thematik heraus.

'Beim PC Spiel Earth 2160 wird auf den heutzutage üblichen physikalischen Kopierschutz des Datenträgers völlig verzichtet. Dadurch hat der Kunde keine Probleme mit der Lesbarkeit der DVD und muss diese auch nicht bei jedem Programmstart einlegen. Ferner kann er für eigene Zwecke eine Sicherheitskopie anfertigen, ohne sich illegaler Kopierprogramme bedienen zu müssen.

Nach der Installation muss Earth 2160 stattdessen aktiviert werden. Die Aktivierung erfolgt anonym, via Internet oder Telefon. Dabei wird vom PC des Kunden eine 16-stellige Nummer übertragen und ein 16-stelliger Freischaltcode zurückgesendet. Die Aktivierung per Telefon gestaltet sich ähnlich einfach: der Kunde gibt den 16-stelligen lediglich aus Zahlen bestehenden Aktivierungcode über die Tasten seines Telefons ein und erhält innerhalb weniger Sekunden den Freischaltcode. Die telefonische Aktivierungshotline ist selbstverständlich gebührenfrei und steht den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung

Zusätzlich können sich die Benutzer auch registrieren. Registrierungen werden mit einem kostenlosen Bonus Pack (Platinum Upgrade) belohnt. Dieses Paket besteht aus acht zusätzlichen Skirmish und Multiplayer-Karten, deren Downloadlink per E-mail mitgeteilt wird. Es ist uns wichtig, unsere Kunden nicht mit unnötigen Schwierigkeiten zu behelligen, jedoch müssen wir Maßnahmen gegen die Piraterie ergreifen. Deshalb haben wir uns für diese einfache, den ehrlichen Käufer wenig behelligende Technologie entschieden.'

FAQ zum Thema:

Frage: Wie kann ich Earth 2160 noch spielen, wenn in einigen Jahren der Support möglicherweise eingestellt wird und die Aktivierung nicht mehr möglich ist?

Antwort: Sollte die Aktivierung aus technischen oder anderen Gründen in einigen Jahren nicht mehr möglich sein, so wird von uns rechtzeitig ein entsprechender Patch zur Verfügung gestellt.

Frage: Welche Daten werden bei der Online Aktivierung von meinem PC übertragen?

Antwort: Es wird nur eine 16-stellige nur aus Zahlen bestehende Aktivierungsnummer übertragen und ein 16-stelliger Freischaltcode zurückgesendet. Diese Nummer enthält Teile der Seriennummer.

Frage: Kann ich mir Earth 2160 in der Videothek ausleihen?

Antwort: Nein. Grundsätzlich ist der kommerzielle Verleih der Verkaufsversionen unserer Spiele nicht gestattet. Wenn Sie Earth 2160 mieten wollen, so steht dieser Dienst ab August bei T-Online Games On Demand zur Verfügung.

Frage: Wie oft kann man, oder muss man mit einer Version auf verschiedenen Rechnern (z.B. Notebook und Stand-Alone-PC) aktivieren?

Antwort: Ohne Hardware-Wechsel beliebig oft. Bei einem Hardware-Wechsel drei Mal online oder per Telefon ohne Registrierung. Das 4. Mal erfordert eine Registrierung. Für weitere Aktivierungen, die grundsätzlich möglich sind, ist ein persönlicher Kontakt mit Zuxxez erforderlich. Solange es sich um den gleichen Benutzer oder den Käufer einer gebrauchten Version handelt, wird eine Freischaltung erteilt.

Frage: Was passiert, wenn man den Titel verkaufen will. Kann sich der Käufer mit derselben Version wieder neu registrieren oder diese aktivieren?

Antwort: Ja. Wenn es schon vier Hardwarewechsel gegeben hat, muss der neue Kunde bei der Hotline anrufen und sagen, dass er es gebraucht gekauft hat. Dann wird die Aktivierung zurückgesetzt und es kann neu aktiviert werden. In diesem Fall empfiehlt es sich einen Kaufnachweis aufzubewahren.

Frage: Muss das Spiel bei jeder neuen Installation neu aktiviert werden oder wo kann ich den in der Bestätigungsmail angegeben Code erneut eingeben?

Antwort: Man kann das Spiel bei gleicher Hardware-Konfiguration beliebig oft aktivieren. Oder man kann den Code den man schon hat (weil der sich ja nicht ändert) noch mal eingeben. Dazu einfach die Schaltfläche "telefonische Aktivierung" wählen, jedoch nicht anrufen, sondern den Code eingeben, den man schon hat.

Frage: Wie oft kann man Earth 2160 pro Tag aktivieren?

Antwort: So oft man will - Wenn die Hardware gleich bleibt.

Frage: Ich installiere öfter mal mein Betriebsystem neu. Muss ich dann immer aktivieren?

Antwort: Ja, nach jeder Neuinstallation müssen Sie erneut aktivieren. Das geht aber auch mit dem alten Freischaltcode, wenn sich die Hardware nicht verändert hat. Natürlich können Sie auch einfach jedes Mal über Internet neu aktivieren. Das ist bequemer als den Code zu suchen und einzugeben.

Frage: Muss ich bei der Telefonaktivierung persönliche Daten angeben und wenn ja welche?

Antwort: Nein. Nur wenn wegen dreimaligem Hardwarewechsel die Aktivierung nicht mehr geht, muss man sich registrieren lassen.

Frage: Braucht jeder Spieler beim Multiplayer eine eigene Vollversion mit eigenem Code?

Antwort: Ja. Jede Version die gleichzeitig in einem MP Spiel ist muss eine unterschiedliche Seriennummer haben.

Frage: Was passiert, wenn ich das Spiel meinem Freund ausleihe und der diese Version aktiviert?

Antwort: Dann liegt die aktive Version zunächst mal auf dem PC Ihres Freundes. Wenn Sie später auf Ihrem eigenen PC neu aktivieren wollen, rufen Sie am Besten die Hotline an und erklären den Vorfall.

Frage: Darf ich Earth 2160 zusätzlich auf meinem Notebook installieren und auch aktivieren?

Antwort: Solange Sie nicht beide Spiele gleichzeitig benutzen betrachten gilt das als zulässig.

Frage: Darf ich von Earth 2160 eine Sicherheitskopie anfertigen?

Antwort: Ja. Solange Sie diese Sicherheitskopie nicht an alle Freunde und Verwandte verteilen, sondern es wirklich eine Sicherheitskopie ist, kann das nicht schaden.